SALUTE CENTER
SEDE, UFFICI (OPERATIVI E DIREZIONALI) E SHOWROOM PRESSO:

STRADONE SAN FERMO 15, 37121 VERONA

MAGAZZINI A PADOVA E CIVITANOVA MARCHE
Tel. 045 8230304
mail: info@salutecenter.com

TUTTI I PREZZI SONO COMPRENSIVI DI IVA e TRASPORTO FINO A PIANO TERRA (Penisola e isole maggiori).



- FATTURA
- GARANZIA
- IVA AGEVOLATA 4%
- LEGGI APPLICABILI
- DIRITTO DI RECESSO
- MODALITA' DI PAGAMENTO
- SPEDIZIONI SALUTE CENTER
- RINTRACCIARE LA VOSTRA SPEDIZIONE

FATTURA

SaluteCenter emette sempre fattura fiscale entro 15 giorni dal pagamento o dall'invio dell'ordine.
Se non l'hai ricevuta inviare una mail a: info@salutecenter.com con oggetto "richiesta fattura"con:
Nome, cognome, secondo nome se presente sul tesserino del codice fiscale, indirizzo completo e codice fiscale (il codice fiscale deve essere corretto controllando attentamente tutti i dati necessari).
La fattura verrà inviata in formato .PDF all'indirizzo mail utilizzato per la richiesta entro qualche giorno.

RINTRACCIARE LA VOSTRA SPEDIZIONE

Tutte le spedizioni Salute Center possono essere tracciate, come?

Basterà scrivere o chiamare a SaluteCenter per conoscere il corriere e numero di tracking della propria spedizione, e collegarsi al sito del corriere espresso. Si avvisa di ritirare la merce specificando "SI RITIRA LA MERCE CON RISERVA VERIFICA"
IN CASO CONTRARIO Salute Center di Sarti Valerio SI SOLLEVA DA OGNI RESPONSABILITA' DI SOSTITUIRE LA MERCE ANCHE NEI TEMPI PRESTABILITI PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO.

SPEDIZIONI SALUTE CENTER:

Spedizione gratuita a piano terra

Per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito o nel nostro negozio, la spedizione è gratuita in tutta Italia (escluse isole minori e Venezia città) a condizione che la merce venga consegnata al civico/cancello, a piano terra.

Spedizione

La spedizione verrà effettuata tramite corriere espresso (TNT, BRT, FERCAM, ecc.) subito dopo la ricezione dell'ordine e del pagamento tracciabile. La merce viene consegnata al corriere, quest'ultimo di norma consegna entro una settimana lavorativa; questo tempo può variare a seconda della zona se disagiata, di montagna e del corriere stesso. Tempi di consegna fino a un paio di settimane sono previsti per prodotti di nostra produzione italiana, come poltrone relax realizzate su ordinazione in base agli optinal e al colore scelto, o letti ortopedici con sponde. Per questi ultimi, se si richiede il montaggio, è necessaria una settimana aggiuntiva.

Orari di consegna

Il corriere effettuerà le consegne da lunedì al venerdì, negli orari 9-13 e 14-18. Per facilitare l'operazione, consigliamo di inserire un indirizzo di destinazione ove ci sia una persona presente nei giorni di consegna previsti.

Tentativi di consegna

Qualora il corriere non trovi il destinatario, lascerà un avviso di tentata consegna e ripasserà il giorno lavorativo successivo. Qualora anche la seconda consegna non vada a buon fine, il pacco potrà essere ritirato nel deposito di zona del corriere entro 5 giorni dalla data del secondo avviso.

Controllo del pacco

Ricordiamo di controllare sempre lo stato dell'imballo mentre si riceve la merce ed accettare la consegna "con riserva di controllo" per evitare che poi i danni subiti dal prodotto non possano più essere ricondotti al corriere espresso.

Spedizioni con richiesta di contributo

Le situazioni in cui è richiesto un contributo supplementare per la spedizione includono:

Consegne effettuate con facchinaggio, gestite da due persone autorizzate ad entrare nell'abitazione, indipendentemente dal piano.

Montaggio effettuato direttamente dal corriere.

Consegne nelle isole minori o nella città di Venezia, dove è necessario l'utilizzo di un'ulteriore imbarcazione.

Contributi per la consegna al piano

Per la consegna al piano o con facchinaggio è richiesto un contributo di 39 € per consegne di reti motorizzate singole, materassi singoli e tutti i prodotti con peso inferiore ai 30 kg. Per le poltrone e prodotti ingombranti o più pesanti di 30 Kg il costo per la consegna al piano è di 69 €.

La consegna al piano deve essere pagata esclusivamente con pagamenti tracciabili con bonifico, carta di credito, prepagata o tramite circuito PostePay.

Contributi per le consegne in isole minori o Venezia città

Per le consegne in isole minori o Venezia città si richiede un supplemento che va conteggiato in base all'articolo che è stato ordinato e alla zona dove deve essere fatta la consegna.

Responsabilità di Salute Center

Salute Center non sarà ritenuta in alcun modo responsabile di ritardi nella consegna della merce per motivi non direttamente a noi imputabili o per danni subiti dalla merce causati dal vettore.

MODALITA’ DI PAGAMENTO:

PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO

Conto intestato a: Ditta Sarti Valerio, Stradone San Fermo 15, 37121 Verona.
Presso Banca BPER di Verona (VR)
IBAN: IT15 D053 8711 7050 0004 7410 590
Causale: NOME E COGNOME + PRODOTTO.
Ovviamente, la spedizione della merce avverrà solo dopo aver ricevuto la conferma di avvenuto pagamento dalla nostra Banca.

PAGAMENTO CON POSTEPAY O IN CONTANTI PRESSO UFFICI POSTALI E TABACCHERIE

Puoi pagare qualsiasi prodotto con Postepay, ricaricando la nostra carta presso qualsiasi ufficio postale oppure presso le tabaccherie/edicole autorizzate, ti basterà consegnare il contante chiedendo di ricaricare la carta numero:5548-1100-0116-9353, intestata a Valerio Sarti, SRTVLR60T31H048S.
Il pagamento sarà immediato e l'ordine confermato.
Sei possessore di una PostePay? Pagare per te è ancora più facile, ti basterà utilizzare la piattaforma online di Poste Italiane oppure l'app di PostePay (disponibile sia su Android che su IOS) per trasferire denaro in modo istantaneo. Se vuoi saperne di più, chiamaci allo 0458230304 oppure il telefono 3714515988

Acquistate con carta di credito in tutta sicurezza! La transazione avviene tramite il sito Pay Pal o tramite Nexi, leader mondiali nei pagamenti on-line, in modalità sicura e protetta. Salute Center non viene in nessun modo a conoscenza dei dati della vostra carta di credito, riceve solo l’autorizzazione all’addebito per poter portare a buon fine l’ordine.

PAGAMENTO IN 3 RATE CON SCALAPAY

Potrete pagare in 3 comode rate grazie al servizio offerto da SCALAPAY, per un importo massimo di 1500€ semplicemente completando il vostro ordine e pagando con una carta di credito o prepagata.
Se compri con SCALAPAY ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l, a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

PAGAMENTO RATEALE CON PAGOLIGHT FINO A 36 RATE

Potrete pagare in comode rate (da 3 a 36) grazie al servizio offerto da Pagolight, semplicemente completando il vostro ordine e indicando un conto corrente bancario valido e attivo.  Nello specifico per importi inferiori a 1500€ sarà possibile pagare con un massimo di 12 rate. Per importi tra 1500€ e 5000€ massimo 24 rate, oltre i 5000€ sarà possibile pagare in 36 rate.
Dopo aver allegato 3 fotografie riguardanti il vostro documento d'identità la pratica verrà immediatamente validata e riceverete entro qualche minuto l'esito.

PAGAMENTO CON AMAZON PAY

Puoi pagare con Amazon Pay, seleziona alla fine dell'acquisto questo metodo di pagamento e inserisci le tue credenziali AMAZON. Dopo aver confermato indirizzo e la carta con cui pagare, il tuo pagamento sarà ultimato e la merce spedita.

Puoi pagare con Satispay, ti basta essere registrato al servizio e selezionare come metodo di pagamento Satispay. Accedi con le tue credenziali SATISPAY e il gioco è fatto. Il tuo pagamento sarà confermato entro poco tempo e il tuo otrdine spedito.

Il cliente potrà pagare la merce in contrassegno ( contanti ) solo per un valore della merce stessa inferiore o pari a euro 999,50€.
Per importi superiori a € 999,50 il pagamento in contrassegno, potrà essere effettuato soltanto mediante BONIFICO, POSTEPAY, PAYPAL.
NON VERRANNO ACCETTATI ASSEGNI PERSONALI, CIRCOLARI O BANCO POSTA.

IVA AGEVOLATA 4%:



I portatori di handicap godranno dell'applicazione dell'IVA agevolata al 4% solo sui prodotti considerati " ausili medicali ", come stabilito nella tabella Ministeriale. Anche per chi è disabile verrà quindi applicata la normale IVA al 22% sui prodotti non rientranti nella suddetta tabella Ministeriale. Per usufruire di tale agevolazione inviare i seguenti documenti via WHATSAPP ai numeri 3714494832 o via e-mail alla casella info@salutecenter.com

SCARICA LA  LISTA DEI DOCUMENTI E L'AUTOCERTIFICAZIONE

NOTA: con l'IVA agevolata è necessaria una forma di pagamento tracciabile per l'agenzia delle entrate come il bonifico bancario oppure carta di credito online.

GARANZIA:

Si prega di fare riferimento alle seguenti indicazioni relative all'uso corretto dei nostri prodotti. È fondamentale rispettare scrupolosamente le istruzioni fornite nel manuale allegato ed evitare qualsiasi uso improprio. Nel caso si riscontrino problemi di varia natura, si consiglia vivamente di contattare il rivenditore autorizzato per ricevere assistenza professionale, evitando assolutamente di effettuare riparazioni fai da te.

Per quanto riguarda i prodotti ingombranti, come ad esempio le poltrone relax, che risultano privi dell'imballo originale e che potrebbero essere difficili da spedire per l'assistenza dopo 90 giorni dalla consegna, offriamo un servizio di assistenza a domicilio. Tuttavia, si applica un diritto di chiamata pari a 50 euro per coprire i costi associati al conto servizio.

Si precisa che i componenti elettrici ed elettronici, nonché qualsiasi altro componente soggetto a normale usura, logorio e deperimento, sono esclusi da qualsiasi forma di garanzia. La garanzia europea di 2 anni copre eventuali avarie alla componentistica del prodotto che possono essere attribuite alla ditta costruttrice.

Nel caso in cui sia necessaria assistenza, invieremo direttamente a domicilio del cliente tutte le parti di ricambio necessarie, senza alcun costo aggiuntivo. Tuttavia, si fa presente che la garanzia non copre i danni al prodotto derivanti da incuria o utilizzo improprio da parte del cliente.

In particolare, le carrozzine, scooter e saliscale a ruote o cingoli; questi dispositivi elettrici non sono impermeabili: evitare l’uso sotto la pioggia, su superfici bagnate o all’interno di pozzanghere.

Non lavare con acqua corrente, getti d’acqua o idropulitrici; per la pulizia utilizzare solo un panno leggermente umido.

L’esposizione ad acqua o umidità può causare danni irreversibili esclusi da ogni forma di garanzia.

Pertanto, è importante utilizzare i prodotti correttamente, rispettando le indicazioni fornite, al fine di evitare qualsiasi problema che potrebbe non essere coperto dalla garanzia.

Si ricorda che la garanzia copre tutti i nostri prodotti per due anni, ad eccezione delle batterie e dei telecomandi o filo-comandi di poltrone o reti elettriche, che sono coperte da garanzia per sei mesi.

Si prega di tenere presente che, con ogni acquisto, si stipula un contratto di compravendita con Salute Center. Tale contratto implica l'accettazione e l'approvazione tacita di tutti i punti di regolamentazione sopra elencati.

DIRITTO DI RECESSO:

Nella Home page il consumatore può esercitare il diritto di recesso per gli acquisti effettuati online su www.salutecenter.com, nei casi e nei limiti previsti dal Codice del Consumo.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente al consumatore, cioè alla persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da aziende, professionisti, enti, strutture sanitarie, farmacie, rivenditori o soggetti che acquistano con partita IVA per finalità connesse alla propria attività.

Come esercitare il recesso online

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante una dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere dall’acquisto.

È possibile inviare la richiesta tramite la pagina contatti del sito, cliccando sul pulsante qui sotto.

Dopo aver cliccato sul pulsante, selezionare come argomento “Richiesta di recesso” e indicare nel messaggio il numero ordine, il prodotto acquistato e la volontà di esercitare il diritto di recesso.

Vai al modulo per richiedere il recesso

In alternativa, il consumatore può inviare la richiesta a:

info@salutecenter.com

Per permettere una corretta identificazione dell’ordine, è consigliato indicare:

nome e cognome;

numero d’ordine;

data dell’ordine;

prodotto per il quale si richiede il recesso;

indirizzo email usato per l’acquisto;

recapito telefonico, se utile per eventuali comunicazioni operative;

dichiarazione esplicita di voler recedere dall’acquisto.

Il cliente può utilizzare il seguente testo:

Oggetto: Richiesta di recesso ordine Salute Center

Testo:

Con la presente comunico la mia volontà di esercitare il diritto di recesso per l’ordine effettuato su www.salutecenter.com.

Nome e cognome:

Numero ordine:

Data ordine:

Prodotto acquistato:

Email usata per l’ordine:

Telefono, se disponibile:

Dichiaro di aver preso visione delle condizioni di recesso pubblicate in questa pagina.

Termine per esercitare il recesso

Il consumatore dispone di 14 giorni dalla consegna del prodotto per esercitare il diritto di recesso, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.

In caso di consegna di più prodotti con un unico ordine, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo prodotto.

Il termine si considera rispettato se la comunicazione di recesso viene inviata prima della scadenza dei 14 giorni.

Le richieste inviate oltre i termini di legge potranno essere respinte, salvo diverso accordo scritto di Salute Center.

Conferma di ricezione della richiesta

Dopo aver ricevuto la comunicazione di recesso, Salute Center invierà al cliente una conferma di ricezione tramite email.

La comunicazione di recesso è un atto del consumatore e non richiede accettazione preventiva da parte di Salute Center. Salute Center si riserva tuttavia di verificare il rispetto dei termini di legge, l’eventuale presenza di esclusioni dal diritto di recesso e lo stato del prodotto restituito ai fini del rimborso.

La conferma di ricezione della richiesta non comporta automaticamente il rimborso integrale, che sarà determinato secondo quanto previsto dal Codice del Consumo e dalle condizioni riportate in questa pagina.

Restituzione del prodotto

Il consumatore deve restituire il prodotto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria volontà di recedere.

Il prodotto deve essere restituito completo delle parti e degli accessori ricevuti, ove presenti, quali manuali, telecomandi, caricabatterie, componenti, documentazione e accessori forniti con il bene.

Il consumatore è invitato a utilizzare l’imballo originale, quando disponibile, o comunque un imballo idoneo a proteggere adeguatamente il prodotto durante il trasporto di rientro.

La mancanza dell’imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso; tuttavia eventuali danni, usura, mancanze, deterioramenti o diminuzione di valore del bene potranno essere valutati ai fini del rimborso.

Diminuzione di valore del bene

Il consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

La normale verifica del prodotto deve essere limitata a quanto necessario per controllarne natura, caratteristiche e funzionamento, senza trasformare l’acquisto online in una prova gratuita a domicilio.

A titolo esemplificativo, possono comportare una riduzione del rimborso:

uso del prodotto oltre la normale verifica;

usura di ruote, sedute, braccioli, pedane, rivestimenti, comandi, motori o accessori;

uso esterno, stradale, sanitario, assistenziale o continuativo;

graffi, urti, macchie, sporco, odori o abrasioni;

montaggio, smontaggio o manipolazione non corretta;

mancanza di manuali, accessori, telecomandi, caricabatterie o componenti;

batterie aperte, installate, utilizzate, scariche, danneggiate o non più rivendibili come nuove;

necessità di pulizia, sanificazione, verifica tecnica, ripristino o ricondizionamento;

restituzione del prodotto in condizioni tali da non consentirne la rivendita come prodotto nuovo.

Qualora il prodotto rientri danneggiato, incompleto, sporco, usurato, con accessori mancanti, con batterie deteriorate o in condizioni non compatibili con una normale verifica del bene, Salute Center potrà ridurre il rimborso in misura corrispondente alla diminuzione di valore, ai costi di ripristino e agli eventuali componenti da sostituire.

Prodotti voluminosi, pesanti e ausili per anziani o disabili

Salute Center commercializza anche prodotti voluminosi, pesanti, elettrici, motorizzati o destinati all’assistenza di persone anziane, disabili o con difficoltà motorie.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

poltrone relax e poltrone alzapersona;

letti elettrici e reti elettriche;

materassi e materassi antidecubito;

cuscini antidecubito e articoli sanitari;

carrozzine manuali ed elettriche;

scooter elettrici;

saliscale e montascale mobili;

sollevamalati e verticalizzatori;

deambulatori e ausili bagno;

prodotti dotati di motori, batterie, centraline o comandi elettrici.

Prima dell’acquisto, il cliente è tenuto a verificare attentamente misure, ingombri, peso, accessibilità dell’abitazione, ascensori, scale, corridoi, porte e spazi di manovra.

L’impossibilità di far passare il prodotto da porte, scale, corridoi o ascensori non costituisce difetto del prodotto.

Costi e organizzazione della restituzione

I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del consumatore, salvo diversa comunicazione scritta di Salute Center.

Salute Center non organizza il ritiro dei prodotti presso il domicilio del cliente, salvo eventuale diverso accordo scritto valutato caso per caso.

Il consumatore dovrà provvedere autonomamente alla restituzione del prodotto, utilizzando un vettore idoneo al trasporto di merce ingombrante, fragile, pesante, sanitaria o elettrica.

Prima di procedere alla spedizione o al rientro, il cliente dovrà attendere le istruzioni scritte di Salute Center, che indicherà l’indirizzo corretto di restituzione, eventualmente presso la sede, il magazzino del produttore, il fornitore o il centro assistenza autorizzato.

Non saranno accettati resi inviati in contrassegno, con spese a carico del destinatario, senza preventiva comunicazione, senza autorizzazione o a indirizzi diversi da quelli indicati da Salute Center.

Per prodotti voluminosi, pesanti o non normalmente restituibili a mezzo posta, quali poltrone relax, letti elettrici, reti elettriche, materassi, scooter elettrici, carrozzine, saliscale, sollevamalati e ausili similari, il cliente dovrà utilizzare un corriere idoneo e un imballo adeguato.

A titolo indicativo, i costi di restituzione per prodotti voluminosi e pesanti possono variare da € 150,00 a € 450,00 IVA inclusa, salvo importi maggiori in presenza di particolari condizioni logistiche, come località disagiate, isole, centri storici, ZTL, assenza di ascensore, piano alto, necessità di facchinaggio, colli molto pesanti o voluminosi, ritiro al piano, prodotti già montati o privi di imballo adeguato.

Il prodotto viaggia sotto la responsabilità del consumatore fino alla riconsegna a Salute Center o al soggetto indicato da Salute Center. Eventuali danni derivanti da imballo insufficiente, vettore non idoneo o trasporto non corretto potranno comportare una riduzione del rimborso per diminuzione di valore del bene.

Consegna standard, consegna al piano e servizi supplementari

La consegna standard, salvo diversa indicazione scritta, si intende a piano strada.

Eventuali servizi aggiuntivi richiesti dal cliente, quali consegna al piano, facchinaggio, secondo operatore, appuntamento dedicato, consegna in fascia oraria, consegna in ZTL o centro storico, montaggio, posizionamento del prodotto, ritiro imballi, gestione di scale, ascensori o passaggi complessi, costituiscono servizi supplementari rispetto alla consegna standard.

Tali servizi, una volta eseguiti, non sono rimborsabili in caso di recesso, nei limiti consentiti dalla normativa vigente, in quanto prestazioni aggiuntive richieste dal cliente e già effettuate.

In caso di recesso validamente esercitato, Salute Center rimborserà il prezzo del prodotto e, ove dovute ai sensi di legge, le spese della consegna standard meno costosa proposta al momento dell’acquisto.

Non saranno rimborsati i costi supplementari relativi a servizi scelti espressamente dal cliente, quali consegna al piano, facchinaggio, secondo operatore, appuntamento dedicato, montaggio, posizionamento del prodotto, gestione di scale, ascensori, passaggi complessi o altri servizi speciali di trasporto, se già eseguiti.

La consegna standard eventualmente inclusa nel prezzo del prodotto non comprende servizi aggiuntivi, consegna al piano, facchinaggio, montaggio o gestione di particolari difficoltà logistiche.

Prodotti con batterie

Per scooter elettrici, carrozzine elettriche, saliscale, poltrone con batteria optional, sollevatori e altri ausili dotati di batterie, le batterie vengono fornite nuove, integre e, ove previsto, sigillate o comunque identificabili nello stato di consegna.

Le batterie sono componenti soggetti a scarica, deterioramento, perdita di efficienza e riduzione della capacità se utilizzate, non correttamente ricaricate, conservate scariche, sottoposte a stress, surriscaldamento o cicli impropri.

Durante il periodo di recesso, il cliente è tenuto a custodire e mantenere le batterie secondo le istruzioni del produttore.

Qualora le batterie risultino aperte, installate, collegate, utilizzate, scaricate, con sigillo rimosso o manomesso, deteriorate, non correttamente mantenute o comunque non più rivendibili come nuove, Salute Center potrà trattenere dal rimborso l’importo corrispondente alla diminuzione di valore, al valore delle batterie nuove e/o al costo necessario per la loro verifica, ripristino o sostituzione.

Ove tecnicamente possibile, il cliente potrà trattenere le batterie aperte, installate o utilizzate, mentre Salute Center provvederà al rientro del prodotto principale privo delle batterie, detraendo dal rimborso il relativo valore.

Batterie vendute separatamente

Per alcuni prodotti elettrici, quali scooter, carrozzine elettriche, saliscale, poltrone relax con batteria optional e ausili similari, le batterie possono essere vendute separatamente rispetto al prodotto principale.

In tale caso, la scheda prodotto indica il prezzo del prodotto principale e, separatamente, il prezzo del kit batterie compatibile.

Qualora il cliente eserciti il recesso sul prodotto principale, le batterie acquistate separatamente devono essere restituite integre, non installate, non collegate, non utilizzate, correttamente conservate e con sigillo integro, se presente.

Qualora le batterie siano state aperte, installate, collegate, utilizzate, scaricate o comunque non più rivendibili come nuove, il cliente potrà trattenerle e il relativo prezzo non sarà rimborsato, oppure sarà trattenuto dal rimborso complessivo quale diminuzione di valore e costo necessario per rendere nuovamente vendibile il prodotto principale.

Esclusioni per prodotti sigillati igienico-sanitari

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

A titolo esemplificativo, tale esclusione può riguardare prodotti sanitari, ortopedici, assistenziali o destinati al contatto diretto con il corpo, quali materassi antidecubito, cuscini antidecubito, cuscini sanitari, ausili bagno, articoli igienici, prodotti imbottiti o confezionati con sigillo/protezione igienica, qualora il sigillo, la confezione igienica o la protezione sanitaria siano stati aperti, rimossi, danneggiati o manomessi dopo la consegna.

Per i prodotti non sigillati o non rientranti nelle esclusioni di legge, resta ferma la responsabilità del consumatore per l’eventuale diminuzione di valore del bene in caso di utilizzo, sporco, odori, macchie, deformazioni, danneggiamenti, mancanza di componenti o impossibilità di rivendita come prodotto nuovo.

Prodotti su misura, personalizzati o ordinati appositamente

Il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, prodotti realizzati su misura, prodotti modificati su richiesta del cliente, prodotti con misure speciali, prodotti con colore, tessuto, rivestimento, configurazione o accessori scelti specificamente dal cliente, prodotti configurati con combinazioni personalizzate di motori, optional, accessori, rivestimenti, altezze, larghezze, profondità, portate o funzionalità.

Prima dell’acquisto, il cliente è tenuto a verificare attentamente misure, ingombri, colori, caratteristiche tecniche, compatibilità con ascensori, porte, scale, corridoi, ambienti di destinazione e necessità dell’utilizzatore finale.

Rimborso

In caso di recesso validamente esercitato, Salute Center provvederà al rimborso degli importi dovuti entro i termini previsti dalla legge.

Salute Center potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il bene oppure fino a quando il consumatore non avrà dimostrato di averlo rispedito, salvo necessità di verifica dello stato del bene rientrato e della relativa diminuzione di valore.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

Dal rimborso potranno essere detratti, ove applicabili:

costi diretti di restituzione eventualmente anticipati o sostenuti da Salute Center previo accordo scritto;

costi di servizi supplementari già eseguiti;

diminuzione di valore del bene;

costi di verifica tecnica;

costi di pulizia o sanificazione;

costi di ripristino;

costi di sostituzione componenti;

costi di sostituzione batterie;

costi per accessori, manuali, caricabatterie, telecomandi o parti mancanti;

danni imputabili a uso, montaggio, smontaggio, trasporto o custodia non corretta.

IVA agevolata al 4%

L’eventuale acquisto con IVA agevolata al 4% non modifica la disciplina del diritto di recesso.

In caso di recesso, il rimborso sarà effettuato tenendo conto degli importi effettivamente pagati dal cliente e dell’eventuale documentazione fiscale emessa.

Qualora sia necessario emettere nota di credito, il rimborso potrà essere subordinato ai tempi tecnici e fiscali necessari alla corretta gestione amministrativa.

Garanzia legale e difetti del prodotto

Le presenti condizioni sul recesso non limitano i diritti del consumatore in materia di garanzia legale di conformità.

Il diritto di recesso è diverso dalla garanzia legale.

Se il prodotto presenta un difetto di conformità, il cliente deve comunicarlo a Salute Center secondo le modalità previste dalla normativa vigente e dalle condizioni di garanzia.

In caso di danni da trasporto visibili al momento della consegna, il cliente è invitato ad accettare il prodotto con riserva specifica, indicando chiaramente il danno riscontrato sul documento del vettore, e a informare tempestivamente Salute Center con fotografie dell’imballo e del prodotto.

Contatti per il recesso

Per esercitare il diritto di recesso o chiedere istruzioni sulla restituzione:

Salute Center di Sarti Valerio

Email: info@salutecenter.com

Sito web: www.salutecenter.com

Il cliente deve indicare sempre, se disponibili, numero ordine, nome e cognome, prodotto acquistato e recapito utile per le comunicazioni.

LEGGI APPLICABILI:

Tutti i contratti conclusi e perfezionati in Italia sono sottoposti alla legge Italiana.

Informativa sulla Privacy

Scopri le informazioni aggiornate relative alla Privacy di Salute Center di Sarti Valerio.

Ti ringraziamo per aver condiviso con noi i tuoi dati personali.

Visitando https://www.salutecenter.com/, prendi atto ed accetti le procedure descritte in questa Informativa sulla privacy.

Titolari del trattamento dei dati personali

Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai su https://www.salutecenter.com/ verrà trattato da Salute Center di Sarti Valerio

C.F./P.IVA 02567880238, quale titolare del trattamento dei dati, con sede a Via Thomas Alva Edison 12, e-mail info@salutecenter.com

Quali dati personali dei clienti vengono raccolti su https://www.salutecenter.com/?

Dati personali forniti da te

Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che inserisci nel nostro sito o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di parte dei nostri servizi. Utilizziamo i dati che fornisci per dare riscontro alle tue richieste, personalizzare i nostri suggerimenti per te, migliorare la nostra offerta on-line e le nostre comunicazioni con te.

Dati personali che vengono raccolti automaticamente

Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che interagisci con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo "cookie" e otteniamo alcuni dati quando il tuo browser web accede ad https://www.salutecenter.com/ o ad annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento a https://www.salutecenter.com/ su altri siti web.

Dispositivi mobili

Quando scarichi o utilizzi applicazioni create da Salute Center o dalle sue affiliate e, se applicabile, quando hai richiesto o acconsentito all'utilizzo della funzione di localizzazione sul tuo dispositivo mobile, potremmo ricevere informazioni riguardo alla tua posizione geografica ed al tuo dispositivo mobile, incluso un identificativo unico per il tuo dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per fornirti servizi basati sulla localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di disattivare i servizi di localizzazione.

Comunicazioni via e-mail

Per monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail. Se non desideri ricevere e-mail o altra posta da parte nostra, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.

Dati personali ricevuti da altre fonti

Potremmo ricevere tuoi dati personali da parte di altre fonti ed aggiungerli alle informazioni relative al tuo account.

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Ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (includendo elenchi e link a pagamento), effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi sono tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali e non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi.

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Tramite https://www.salutecenter.com/ hai la possibilità di accedere ad un ampio spettro di dati relativi al tuo account ed alle tue operazioni su https://www.salutecenter.com/ ; puoi visualizzare i tuoi dati e, se necessario, aggiornarli e chiederne la cancellazione.

Quali opzioni ho a disposizione?

Puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per effettuare un ordine o usufruire di alcune funzioni di https://www.salutecenter.com/

Puoi aggiungere o aggiornare i tuoi dati presenti nei nostri archivi. Quando aggiorni i dati, manteniamo comunque una copia della versione precedente per i nostri archivi.

Il menu Aiuto sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser ti indicherà come evitare che il tuo browser accetti nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o cancellare dati simili utilizzati da componenti aggiuntivi del browser, cambiando le impostazioni del componente aggiuntivo o visitando il sito web del suo produttore.

Nel momento in cui avrai fornito i dati, gli stessi verranno trattati nel rispetto delle seguenti regole e procedure:

a) i tuoi dati saranno conservati per il periodo minimo imposto dalle leggi fiscali, dal nome in materia di prescrizione dei diritti nascenti dai rapporti intercorsi con noi e dalle altre norme applicabili. In caso di controversia i Vostri dati potranno essere utilizzati per il periodo necessario alla risoluzione della controversia. Dopo tale periodo potrai chiederne in qualunque momento la integrale cancellazione

b) ti spetta il diritto di chiederci l'accesso ai dati personali e di conoscere quali dati siano archiviati presso di noi

c) ti spetta la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati o la limitazione del trattamento, ove ciò sia consentito dalle norme vigenti, anche fiscali, ed ove i tuoi dati non siano necessari alla risoluzione di controversie in atto;

d) puoi chiederci di farti avere copia dei tuoi dati archiviati presso di noi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati);

d) per la tutela dei tuoi diritti puoi rivolgere una richiesta al nostro responsabile e puoi proporre reclamo a un'autorità di controllo;

I minori possono utilizzare https://www.salutecenter.com/ ?

I minori non sono autorizzati ad acquistare prodotti tramite https://www.salutecenter.com/
Su https://www.salutecenter.com/ vengono effettivamente venduti anche prodotti per bambini, che vengono, tuttavia, pensati per l'acquisto da parte di adulti. Utenti con meno di 18 anni, possono utilizzare https://www.salutecenter.com/ solo sotto la supervisione di un genitore o un tutore.

Informative e revisioni

Se hai ancora dubbi sull'Informativa sulla privacy sul sito https://www.salutecenter.com/ , inviaci un'e-mail.

Le nostre attività cambiano costantemente e, pertanto, anche l'Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di uso e vendita saranno soggette a modifiche. Può accadere che ti inviamo via e-mail remainder periodici in merito alle nostre informative e condizioni d'uso, a meno che tu non ci abbia richiesto di non farlo. Nel caso tu abbia disattivato queste modifiche ti suggeriamo, di controllare spesso il nostro sito web per verificare eventuali cambiamenti. Se non diversamente dichiarato, l'attuale Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che abbiamo su te e sul tuo account. Nel caso in cui dovessero rendersi necessarie modifiche sostanziali alla nostra privacy policy, provvederemo ad informarti in modo che tu possa esprimere o meno il tuo consenso alle modifiche.

Esempi di dati personali raccolti

Dati personali forniti da te

La maggior parte dei dati personali vengono da te forniti quando effettui ricerche, ordini, invii messaggi a mailing list o gruppi di discussione, partecipi a concorsi o questionari o comunichi con il servizio clienti. Fornisci, per esempio, dati personali quando: cerchi un prodotto, fai un ordine tramite https://www.salutecenter.com/ o tramite uno dei nostri rivenditori terzi; comunichi con noi per telefono, e-mail o in altro modo; completi un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso; utilizzi i nostri servizi; partecipi in gruppi di discussione o altre funzionalità di comunità; scrivi e valuti recensioni; specifichi un avviso di occasioni speciali Ecco quindi i dati che ci fornisci: il tuo nome; indirizzo e numero di telefono; informazioni sulla carta di credito; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi); indirizzi email dei tuoi amici e di altre persone; contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; la descrizione personale e la fotografia; dati di carattere finanziario.

Dati raccolti automaticamente

Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; e impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini, il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti che hai visualizzato o cercato; e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per finalità di prevenzione di frodi e diagnostiche.

Dispositivi Mobili

La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all'interno del menù impostazioni del dispositivo. Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo.

Dati personali raccolti da altre fonti

Da altre fonti riceviamo dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri trasportatori o da altre terze parti, che utilizziamo per apportare modifiche aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le prossime comunicazioni in maniera più celere; dati sull'account, informazioni su ordini o resi e sulle pagine visitate da parte di alcuni operatori commerciali con i quali gestiamo determinate operazioni in co-branding o ai quali forniamo servizio tecnico, di implementazione, pubblicitario o di altro genere; dati su ricerche di termini e relativi risultati raccolti in seguito a ricerche condotte nei motori di ricerca del web; risultati di ricerche e link; dati di natura creditizia da centrali rischi, alle quali ricorriamo per offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti nonché per prevenire e smascherare frodi.

Dati ai quali puoi accedere

Su https://www.salutecenter.com/ puoi accedere a dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate relative a ordini recenti; informazioni di identificazione personale (includendo nome, e-mail, password, preferenze di comunicazione e preferenze di pubblicità personalizzata); impostazioni di pagamento (includendo informazioni su carta di credito e codici promozionali e situazione contabile); impostazioni di notifiche e-mail (includendo avvisi sulla disponibilità dei prodotti, Consegne, avvisi di occasioni speciali e newsletter); suggerimenti; liste shopping e liste regalo (inclusa la Lista Desideri nonché le liste nozze e le liste bambino); nonché il mio profilo (incluse le tue recensioni su i prodotti, i tuoi suggerimenti, avvisi, profilo personale).

Responsabile protezione dati DPO

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